加速釋放健康消費(fèi)潛力
隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的不斷提升,健康消費(fèi)需求迅速增長(zhǎng),推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)加速創(chuàng)新,健康消費(fèi)活力日益顯現(xiàn)。國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,對(duì)培育壯大健康消費(fèi)等新型消費(fèi)作出部署。2024年底召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確大力提振消費(fèi)的各項(xiàng)任務(wù)。本期特邀專家圍繞相關(guān)問題進(jìn)行研討。
李璐(中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院社會(huì)發(fā)展研究所研究員):從內(nèi)涵上看,健康消費(fèi)是在享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)上,居民為滿足多樣化高品質(zhì)健康需求所進(jìn)行的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)。健康消費(fèi)面向全人群,涉及全生命周期、健康全方位,既包含健康食品、健身器材、醫(yī)藥器械等產(chǎn)品消費(fèi),也包含健康管理、疾病治療、康復(fù)照料、運(yùn)動(dòng)健身、健康保險(xiǎn)、養(yǎng)生保健等服務(wù)消費(fèi)。健康消費(fèi)廣泛存在于居民消費(fèi)中,當(dāng)前更是煥發(fā)出新的活力。
第一,健康消費(fèi)潛在需求快速釋放。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年至2024年,我國(guó)居民人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出從1045元增至2547元,同期居民醫(yī)療保健消費(fèi)支出在總消費(fèi)支出中的占比從7.2%提高至9.0%。快速增長(zhǎng)主要源于部分地區(qū)、部分人群潛在需求的釋放。據(jù)京東健康數(shù)據(jù),2023年健康品類總成交額中,縣域農(nóng)村地區(qū)占比超過一線城市和二線城市。青年健康消費(fèi)快速增長(zhǎng),當(dāng)前,營(yíng)養(yǎng)飲食、睡眠改善、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、中醫(yī)類國(guó)潮養(yǎng)生等產(chǎn)品服務(wù)備受年輕人追捧。
第二,主動(dòng)健康細(xì)分市場(chǎng)充分發(fā)展。隨著主動(dòng)健康的觀念日益深入人心,營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑、體重管理、睡眠經(jīng)濟(jì)等幾類細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展迅猛。營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑逐漸成為我國(guó)居民飲食結(jié)構(gòu)中的標(biāo)配。美團(tuán)買藥2024年“雙11”數(shù)據(jù)顯示,營(yíng)養(yǎng)保健類單品如軟骨素鈣片、蛋白質(zhì)粉等漲幅翻番。網(wǎng)上“體重管理”的關(guān)聯(lián)搜索量快速增長(zhǎng),京東減肥控糖及促消化的飲食產(chǎn)品持續(xù)熱賣,壺鈴、夾腿器、彈跳器等小型居家健身器材銷量高速增長(zhǎng)。睡眠對(duì)輔助治療、改善健康狀況的作用日益被大眾接受。助眠枕、助眠乳膠床墊等產(chǎn)品進(jìn)入更多家庭,安神補(bǔ)腦類營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品也備受消費(fèi)者歡迎。健康體檢、疾病篩查漸成生活日常,2024年在京東平臺(tái)購(gòu)買基因檢測(cè)服務(wù)的用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超7倍,重疾早篩服務(wù)的下單用戶數(shù)增長(zhǎng)超2倍。
第三,數(shù)智技術(shù)加速賦能健康消費(fèi)。在數(shù)字信息、人工智能時(shí)代,健康消費(fèi)更注重與數(shù)智技術(shù)相結(jié)合。以智慧健康養(yǎng)老為例,腦機(jī)接口技術(shù)能用意識(shí)帶動(dòng)病后術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練,基于具身智能技術(shù)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)生活照料、輔助移動(dòng)以及精神陪伴。新技術(shù)、新科技應(yīng)用正通過培育全齡段新用戶釋放更大消費(fèi)潛力。青少年改善視力的視力防控器械、上班族的AI健身教練、慢性病患者的無(wú)創(chuàng)血糖儀等在健康管理領(lǐng)域銷量領(lǐng)先。
健康消費(fèi)出現(xiàn)這些變化,既因?yàn)槲覈?guó)人口結(jié)構(gòu)和疾病譜發(fā)生變化,也因?yàn)榫用裣M(fèi)能力和結(jié)構(gòu)不斷升級(jí),居民健康素質(zhì)持續(xù)提高,更離不開數(shù)字技術(shù)的快速迭代和普及。
我國(guó)經(jīng)歷了快速工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程,加之人口老齡化趨勢(shì)不斷加深,人口結(jié)構(gòu)和分布、生活方式均出現(xiàn)改變,疾病譜也發(fā)生變化。心腦血管疾病、慢性呼吸系統(tǒng)疾病和糖尿病等成為影響居民健康的主要慢性非傳染性疾病,職業(yè)健康、心理健康和精神衛(wèi)生問題愈加凸顯。隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略的深入實(shí)施,廣大居民普遍選擇以健康生活方式積極預(yù)防和管理慢性病,以主動(dòng)健康消費(fèi)增強(qiáng)身體素質(zhì)。
隨著居民生活水平提高和服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展,我國(guó)居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占比從2013年的39.7%提升到2023年的45.2%,但仍遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平,上升空間和潛力較大。健康消費(fèi)既是改善型消費(fèi)也是對(duì)人力資本的投資,居民家庭將消費(fèi)重心轉(zhuǎn)向健康是大勢(shì)所趨。
我國(guó)持續(xù)推動(dòng)人口高質(zhì)量發(fā)展,國(guó)民教育素質(zhì)顯著提升,居民健康素養(yǎng)水平由2018年的17%升至2023年的29.7%,具備基本健康素養(yǎng)的人群不斷壯大,對(duì)健康領(lǐng)域新技術(shù)新產(chǎn)品的接受度明顯提升?!?023年我國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,我國(guó)人均預(yù)期壽命達(dá)78.6歲,嬰兒死亡率下降到4.5‰。國(guó)民整體素質(zhì)快速提高,居民健康管理行為從傳統(tǒng)的被動(dòng)性、應(yīng)對(duì)性、事后性的就醫(yī)診療逐漸轉(zhuǎn)向主動(dòng)性、常態(tài)性、事前性的預(yù)防保健,尤其是青年一代更注重健康和可持續(xù)性,健康理念逐漸融入日常生活。
數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展并向生活普及。以人工智能為代表的新技術(shù)加速推進(jìn),完成備案并上線為公眾提供服務(wù)的生成式人工智能大模型近200個(gè),注冊(cè)用戶超6億。隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)、場(chǎng)景普及和用戶擴(kuò)展,數(shù)字智能技術(shù)通過突破時(shí)空制約、精準(zhǔn)對(duì)接供需、提高服務(wù)效能,更好實(shí)現(xiàn)貼近生活、服務(wù)健康、升級(jí)需求的功能,不斷提升健康消費(fèi)的規(guī)模和水平。
邱銳(北京市委黨校首都高端智庫(kù)教授、北京健康城市建設(shè)研究中心研究員):醫(yī)療健康消費(fèi)涉及疾病治療、藥品及醫(yī)療器械購(gòu)買、康復(fù)護(hù)理等方面,其中,醫(yī)生診療、藥品購(gòu)買等直接關(guān)系人們身體健康的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和產(chǎn)品消費(fèi)是重要組成部分。近年來,隨著科技進(jìn)步、居民健康意識(shí)提高及國(guó)家政策支持,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)企業(yè)不斷創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)和產(chǎn)品的形式、內(nèi)容,通過發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等模式,促進(jìn)健康服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)服務(wù)供給精準(zhǔn)性,極大提高了醫(yī)療健康服務(wù)的效率和質(zhì)量。
據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《2023年我國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,2023年醫(yī)療服務(wù)提供量和效率同步提升,全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療人次達(dá)95.5億人次,比上年增加11.3億人次。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年我國(guó)居民人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出2547元,占人均消費(fèi)支出的比重為9.0%。隨著健康理念深入人心以及科技不斷創(chuàng)新,醫(yī)療健康消費(fèi)呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化、數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)。
心腦血管疾病、糖尿病等慢性病管理,以及癌癥、免疫治療等領(lǐng)域個(gè)性化治療方案的需求不斷增長(zhǎng)。日益多元的醫(yī)療健康消費(fèi)促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)以臨床需求為導(dǎo)向,不斷激發(fā)科技創(chuàng)新活力,提升服務(wù)水平、診療技術(shù)和成效。在糖尿病領(lǐng)域,復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院率先采用AI系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)2型糖尿病患者血糖個(gè)性化精準(zhǔn)調(diào)控,幫助醫(yī)生實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)最佳藥物劑量,制訂診治方案,有效控制患者的血糖。
大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)廣泛應(yīng)用為醫(yī)療服務(wù)帶來變革。通過5G網(wǎng)絡(luò)可實(shí)時(shí)傳輸高清醫(yī)療影像,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診療與手術(shù)指導(dǎo),讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不再局限于大城市、大醫(yī)院。在線問診等互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)有效滿足了群眾多層次、便捷化的醫(yī)療健康服務(wù)需求,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等模式穩(wěn)步發(fā)展。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與研究機(jī)構(gòu)通過業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化及多院區(qū)一體化。智慧門診等優(yōu)化就醫(yī)流程,改善就醫(yī)體驗(yàn)。通過應(yīng)用數(shù)字孿生技術(shù),構(gòu)建與真實(shí)世界高度一致的虛擬空間,醫(yī)生能實(shí)時(shí)分析病患信息,提供有針對(duì)性的治療方案。智能手機(jī)和可穿戴設(shè)備等促進(jìn)醫(yī)療健康服務(wù)走入千家萬(wàn)戶。《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2024年6月,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)3.65億人。
智能化、便攜化醫(yī)療器械受到青睞。智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、便攜式心電圖機(jī)和呼吸機(jī)等成為市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn),體現(xiàn)了消費(fèi)者的健康需求從治療向預(yù)防、實(shí)時(shí)監(jiān)控和個(gè)性化管理轉(zhuǎn)變。醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)利用人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)布局和開發(fā)家用醫(yī)療器械,應(yīng)用場(chǎng)景的不斷豐富和完善,將進(jìn)一步推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品落地。
醫(yī)藥電商迅猛發(fā)展促進(jìn)了線上藥品銷售。京東健康、阿里健康等平臺(tái)提供便捷的藥品購(gòu)買、在線問診、送藥到家等服務(wù),改變了傳統(tǒng)購(gòu)藥方式。2024年“雙11”期間,有超千萬(wàn)用戶在京東選購(gòu)家庭常備藥,相關(guān)藥品成交額同比增長(zhǎng)100%;心腦神經(jīng)、內(nèi)分泌等慢性病用藥也同比實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。為方便群眾夜間購(gòu)藥,有些“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)藥企業(yè)開通24小時(shí)服務(wù)。藥品零售企業(yè)也推出線上渠道,如開發(fā)小程序、微商城以及上線O平臺(tái)等,提升服務(wù)能力,為消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品。藥品集中帶量采購(gòu),醫(yī)保支付逐漸向大病、慢性病、特殊疾病等傾斜,覆蓋的病種和范圍不斷增加,使患者用藥成本大幅降低。與此同時(shí),居民對(duì)藥品的需求逐漸從治療性藥物向預(yù)防性藥物轉(zhuǎn)變。非處方藥(OTC)品類越來越豐富,其價(jià)值不僅在于治療疾病,也是個(gè)體對(duì)自身健康的主動(dòng)管理和預(yù)防為主醫(yī)療理念的體現(xiàn)。維生素、膳食補(bǔ)充劑等的市場(chǎng)需求上升,這一趨勢(shì)在30歲至50歲群體中尤為明顯。
中式養(yǎng)生理療越來越受歡迎,“90后”“00后”成為中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品主力消費(fèi)人群。國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中醫(yī)藥認(rèn)可度提升,中醫(yī)藥產(chǎn)品的國(guó)際化成為亮點(diǎn)。中藥企業(yè)通過現(xiàn)代生物技術(shù)等推動(dòng)中藥創(chuàng)新,開發(fā)新型藥物。
杜旻(中國(guó)人口與發(fā)展研究中心研究員):《2023年度國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》顯示,截至2023年末,全國(guó)60周歲及以上老年人口達(dá)29697萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?1.1%。在積極應(yīng)對(duì)人口老齡化過程中,促進(jìn)健康消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展,對(duì)提高老年人健康水平和生活品質(zhì),激發(fā)消費(fèi)新需求具有重要意義。
對(duì)老年人而言,健康消費(fèi)在普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、完善健康保障等方面發(fā)揮著積極作用,既涵蓋醫(yī)藥、保健品、醫(yī)療器械等適老健康產(chǎn)品消費(fèi),也包括健康管理等健康服務(wù)消費(fèi),還延伸至教育培訓(xùn)、文化旅游、健身休閑等方面。據(jù)北京市統(tǒng)計(jì)局2024年的一項(xiàng)調(diào)查,在除基礎(chǔ)生活必需的生存性消費(fèi)以外的消費(fèi)領(lǐng)域中,分別有53.7%、42.1%、41.7%、33.7%的老年被訪者在近一年內(nèi)進(jìn)行過保健養(yǎng)生、外出旅游、休閑活動(dòng)、康養(yǎng)理療消費(fèi)。當(dāng)前,健康養(yǎng)老需求呈現(xiàn)多層次、多元化趨勢(shì),從只關(guān)注疾病治療轉(zhuǎn)向健康維護(hù)、預(yù)防、治療并重,需求結(jié)構(gòu)升級(jí)明顯,智能產(chǎn)品和服務(wù)接受度提高。隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷增長(zhǎng),健康消費(fèi)成為消費(fèi)新熱點(diǎn)。
一是老年人對(duì)生活照護(hù)類服務(wù)需求量大。居家養(yǎng)老模式下,老年人對(duì)起居護(hù)理、助行助浴等產(chǎn)品依賴度較高,對(duì)上門醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的需求迫切。上門醫(yī)療護(hù)理服務(wù)是一種新型居家護(hù)理模式,綜合了醫(yī)療屬性的康復(fù)保健與養(yǎng)老屬性的生活照料,內(nèi)容覆蓋生活照護(hù)、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等。據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì),目前有3000余個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了7類60余項(xiàng)護(hù)理類服務(wù)項(xiàng)目。在居家照護(hù)需求中,適老化改造也是消費(fèi)熱點(diǎn)之一,需求集中在地面改造、衛(wèi)浴改造、健康醫(yī)療和安全監(jiān)測(cè)等方面。適老化改造不僅滿足老年個(gè)體康養(yǎng)需求,還可將老年人居家康養(yǎng)與社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)緊密結(jié)合。
二是對(duì)主動(dòng)健康的認(rèn)知提升,康養(yǎng)旅游等消費(fèi)增長(zhǎng)空間大。隨著老年人壽命增加,增齡伴隨的認(rèn)知、運(yùn)動(dòng)、感官功能下降,加之慢性病、心理健康等問題,使老年人對(duì)主動(dòng)健康的認(rèn)知不斷提升。據(jù)京東健康與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)銀發(fā)人群健康養(yǎng)老消費(fèi)報(bào)告》,老年人對(duì)提高免疫力、預(yù)防疾病等需求度高。2024年“雙11”期間,京東平臺(tái)在慢性病用藥、營(yíng)養(yǎng)保健、醫(yī)療器械等品類中,針對(duì)老年群體的多款商品成交額同比增長(zhǎng)約140%。此外,老年人對(duì)精神慰藉等健康體驗(yàn)性需求也比以往更為強(qiáng)烈,未來滿足老年人精神需求的心理咨詢、文化娛樂、康養(yǎng)旅游等消費(fèi)增長(zhǎng)空間大。更多老年人開始選擇旅居養(yǎng)老,一些地方發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),滿足旅居養(yǎng)老需求。云南省昆明市打造古滇片區(qū)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集群,不斷完善旅居養(yǎng)老配套設(shè)施,為康養(yǎng)群體提供疾病診療、慢性病管理、生活照顧、休閑娛樂等服務(wù),達(dá)到旅游、居住、養(yǎng)生、養(yǎng)老的融合。
三是對(duì)智能健康產(chǎn)品接受度日益提升,智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來前景廣闊。健康管理類可穿戴設(shè)備、智能輔助器具、健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、智能養(yǎng)老護(hù)理設(shè)備等產(chǎn)品,可以實(shí)現(xiàn)護(hù)理照料、生活輔助服務(wù),為老年人各項(xiàng)功能退化缺損提供智能科技代償,輔助甚至替代人工照護(hù),增進(jìn)老年人生活獨(dú)立性和便利性。北京市統(tǒng)計(jì)局的調(diào)研顯示,86.2%的被訪老人愿意使用智能產(chǎn)品。智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)以老年群體健康需求為出發(fā)點(diǎn),利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),整合家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等多個(gè)系統(tǒng),為老年人提供個(gè)性化、智能化的健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù),不僅有助于延長(zhǎng)老年人壽命,實(shí)現(xiàn)老年人有尊嚴(yán)、高質(zhì)量的晚年生活,也能有效減輕照護(hù)者負(fù)擔(dān),緩解當(dāng)前養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)缺口。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過使用智能設(shè)備,可以顯著提升服務(wù)效率,增加每名服務(wù)人員可服務(wù)的老年人數(shù)量,降低服務(wù)成本。
打造高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)體系,釋放老年人健康消費(fèi)潛力,還需從以下方面發(fā)力。一方面,加強(qiáng)應(yīng)對(duì)人口老齡化的科技創(chuàng)新能力,全面促進(jìn)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的智能化發(fā)展,大力發(fā)展云計(jì)算、人工智能、機(jī)器人等新技術(shù)、新設(shè)備。另一方面,加快多業(yè)態(tài)融合發(fā)展,充分激發(fā)市場(chǎng)活力,促進(jìn)健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)與教育培訓(xùn)、體育、文化、旅游、家政等產(chǎn)業(yè)融合,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、集群化、品牌化發(fā)展。此外,強(qiáng)化政策支持力度,在稅收、金融等方面對(duì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)加大支持力度,以擴(kuò)大有效供給,降低產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格。通過以舊換新、消費(fèi)補(bǔ)貼等形式將老年人重點(diǎn)需求的產(chǎn)品納入政府補(bǔ)貼范圍,使健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)能夠更多惠及老年人群。 (來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào))樂魚體育樂魚體育