2025年5月9日，在第114個“5.12”國際護士節(jié)來臨之際，海爾集團“盈康一生第四屆臨床護理實踐品管圈大賽暨護士節(jié)表彰活動”在蘇州廣慈腫瘤醫(yī)院成功舉辦。活動以“智匯護理·品質(zhì)領(lǐng)航”為主題，來自盈康生命旗下十家醫(yī)療機構(gòu)的護理創(chuàng)客代表，圍繞“不一樣的方案、不一樣的體驗、不一樣的工具”展示了臨床護理實踐的最新成果。

　　“品質(zhì)護理的根基，是護士眼中的溫柔、手中的專業(yè)與心中的大愛。”海爾集團工會副主席宋振華在致辭中提到。護理工作是醫(yī)療服務(wù)不可或缺的一環(huán)，護理質(zhì)量直接關(guān)乎患者的治療和康復(fù)。

　　在品管圈大賽環(huán)節(jié)，各醫(yī)院團隊圍繞患者需求和臨床痛點，以真實案例展現(xiàn)了質(zhì)量管理的創(chuàng)新實踐。山西盈康一生總醫(yī)院的“成人術(shù)后疼痛管理標準化護理實踐”項目，通過信息化、標準化建設(shè)以及AI輔助，患者術(shù)后中重度疼痛改善率近70%；四川友誼醫(yī)院的“‘營’戰(zhàn)AI來 腫瘤營養(yǎng)管理‘腫’有計 ”項目，將AI引入腫瘤營養(yǎng)管理全流程，通過搭建AI篩查系統(tǒng)、膳食評估系統(tǒng)和營養(yǎng)攝入監(jiān)測體系，實現(xiàn)個性化營養(yǎng)方案的制定和優(yōu)化，提高營養(yǎng)管理的精準度和可及性，為行業(yè)發(fā)展提供新范本……

　　圍繞患者體驗升級，盈康生命始終以創(chuàng)新為驅(qū)動力，不斷提升護理能力和服務(wù)水平，2024年累計獲得28項專利、62項國家及省市級管理創(chuàng)新成果和榮譽，這些數(shù)字背后是護理人用熱愛和智慧書寫的“生命答卷”。

　　自2021年前瞻性布局“醫(yī)療+AI”，盈康生命從患者、臨床和管理三個維度全面擁抱AI。在“AI在臨床護理實踐中的應(yīng)用”分享環(huán)節(jié)，上海永慈康復(fù)醫(yī)院的兩位護士長顧盼和彭麗雁分享了智慧護理帶來的體驗升級。

　　告別重復(fù)性和機械性文書工作，AI讓護理更高效。語音交互系統(tǒng)自動抓取護理操作關(guān)鍵詞，臨床記錄效率提升40%，手持智能終端輕輕一掃，監(jiān)護設(shè)備上的數(shù)據(jù)自動上傳系統(tǒng)，智能包藥則省去了手工配藥和核對的時間……

　　即時風險評估，AI讓護理更精準。危重癥患者風險評估和監(jiān)測是護理工作的一大挑戰(zhàn)，而AI系統(tǒng)可自動提取評估表單并評估篩選出高風險患者，經(jīng)審核認證后形成護理任務(wù)，并實時監(jiān)控和提醒，重癥護理風險管理精準度大大提升。

　　全周期交互，AI讓患者體驗更舒心。通過AI住院管家、智慧床頭大屏、院后個性化康復(fù)方案等，讓服務(wù)從院中延伸至院后，提升了患者就醫(yī)滿意度和獲得感。

　　“過去40%的時間耗在電腦前核對數(shù)據(jù)，現(xiàn)在AI讓我們回歸護理本質(zhì)。” AI讓護士從繁瑣的工作中解放出來，更多從“電腦前”到“病床旁”，從事專業(yè)護理和人文關(guān)懷等的高價值服務(wù)，真正踐行“把時間還給患者”的理念。

　　作為上市醫(yī)療集團，盈康生命致力于通過建設(shè)標準化的“一家醫(yī)院”及打造差異化的“不一樣的醫(yī)院”，滿足社會多樣化、多層次的健康需求。2024年，盈康生命旗下醫(yī)院50%的病房通過“質(zhì)量放心、服務(wù)暖心、環(huán)境舒心”的“三心”標準認證，門診與住院患者滿意度分別提升7.23%和4.99%。

　　“過去的一年，我們的護理團隊累計提供了超110萬人次的護理服務(wù)。”盈康生命副總經(jīng)理、盈康一生醫(yī)療服務(wù)CEO馬安捷表示，在以患者為中心和創(chuàng)新理念的指引下，2025年盈康生命將“三心”服務(wù)進一步升級為“極致用戶體驗”服務(wù)體系，持續(xù)打造社會資本辦醫(yī)服務(wù)第一聯(lián)想度。

　　站在智慧醫(yī)療的新起點，盈康生命通過生態(tài)鏈接打造AI創(chuàng)新應(yīng)用平臺，為用戶全周期健康管理服務(wù)。未來，盈康生命將繼續(xù)圍繞護理管理的引領(lǐng)目標，樂魚網(wǎng)站 樂魚官方探索AI技術(shù)與人文關(guān)懷融合的新范式，以效率提升、能力升級、體驗迭代為標尺，致力于幫助人、解放人、增值人、互信人，推進護理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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